Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 653-60-72 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 426-14-07 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 500-27-29 (бесплатно)

Лицензирование коллекторской деятельности

Защита прав

Плюсы и минусы бизнес-идеи

Долгое время коллекторские агентства существовали в нашей стране на полулегальных или даже нелегальных правах. Однако все изменилось в 2014 году, когда появился закон, регулирующий эту деятельность. А вместе с ним — повод открыть официальное коллекторское агентство.

✅ Преимущества коллекторского агентства:

  • Серьезная регулируемая законом деятельность
  • Возможность получения неограниченного дохода
  • Сотрудничество с крупными игроками финансового рынка

❌ Недостатки коллекторского агентства:

  • Большие вложения на старте
  • Репутационные риски в связи с работой с должниками
  • Необходимость «поспевать» за меняющимся законодательством

Коллекторское агентство — серьезный бизнес, в котором новичку нет места. Существенные расходы на старте не позволяют вести бизнес «в одно лицо», но совместная работа может оказаться еще плодотворнее. Удачи вам!

Основания для работы с должниками

В соответствии с законодательством, осуществление продажи задолженности коллекторам обязано оформляться за счет соглашения цессии, что напрямую регулируется Гражданским кодексом. Для того чтобы заключить цессию, нужен определенный перечень условий, таких как наличие согласия должника и его уведомление, однако такие условия не считаются значимой преградой к продаже задолженности.

В основном, нынешние соглашения по кредиту сразу же содержат условия о согласии заемщика на передачу задолженности, поэтому ситуации, когда банковское учреждение передает задолженность коллекторам без соглашения, практически не встречается.

Коллекторы при требовании долга обязаны:

  • наладить контакт с заемщиком за счет телефонных звонков, писем и личных встреч;
  • подготовить и вручить претензию;
  • осуществлять другие методы воздействия на заемщика и вести переговоры.

Банковскому учреждению подобное сотрудничество представляется выгодным, так как это помогает не держать в штате службу досудебного урегулирования. В основном, в соответствии с договором с агентством, коллекторам предоставляется за собственную работу конкретный процент от взимаемой суммы.

Лицензирование коллекторской деятельности

Какие документы должны предоставить должнику коллекторы? Изначально должник обязан получить от коллекторской фирмы официальное письменное заявление. В нем должна содержаться информация о том, что все взаимоотношения с должником банка по вопросам возмещения финансовых средств, которые были взяты в заем, теперь непосредственно относятся к ним. А коллекторы являются посредниками между банком и должником.

В основном такой документ предоставляется заемщику заказным письмом. К нему также прилагаются уведомления. После этого сотрудники конторы осуществляют многочисленные телефонные звонки и способны наведываться непосредственно домой или на рабочее место к человеку. При встрече нужно в обязательном порядке спросить у него соответствующую документацию.

Так какие в итоге документы должен предъявить коллектор должнику? При общении коллектор должен назвать собственное ФИО полностью, должность, которую он занимает, сообщить рабочий номер телефона и юридический адрес коллекторской конторы.

Если на каждый вопрос получен четкий ответ, то стоит попросить показать документы, подтверждающие личные полномочия коллекторского сотрудника. Таким образом, то, что коллекторы должны предоставить должнику, четко прописывается в законе.

07.07.2014 у банка в котором я работаю была отозвана лицензия на осуществление банковской деятельности. 19.08.2014 арбитражным судом банк признан банкротом и назначен конкурсный управляющий из агентства по страхованию вкладов. Все сотрудники получили уведомление о сокращении за два месяца, т.е. 18 последний рабочий день.

На данный момент нам задерживают зарплату уже 12 дней, так же многим сотрудникам, которые увольняются по собственному желанию конкурсный управляющий соглашается оплачивать компенсацию за неиспользованный отпуск не более 49 дней, ссылаясь на конвенцию 1970 года, хотя у многих сотрудников больше. Сотрудники, которые уволились и забрали трудовые до сих пор не получили расчетов. Законны ли эти действия? Куда можно подать жалобу?

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Законны ли эти действия? Куда можно подать жалобу?

— нет не законны, по сути это текущие платежи и должны платиться согласно срокам, указанным в ТК- то есть сразу в день расчета плюс компенсация за отпуск тоже должна быть за все дни, для продолжающих работать з/п также должна выплачиваться в сроки- от решения о банкротстве это не зависит.———————————————————————

Еще по теме  Коллекторское агентство ЭОС (EOS)

Затраты и прибыль

Обойтись минимальными расходами при запуске собственного коллекторского агентства не получится: вам потребуется сумма от 4’000’000 рублей. Текущие расходы на содержание агентства достаточно высоки, но и прибыль в случае результативной работы будет на уровне. Получать около 100’000 рублей ежемесячно возможно. Для выхода на окупаемость потребуется около 3,5 лет.

Статья расходов Сумма, ₽
Регистрация бизнеса 10’000
Резервный фонд 3’000’000
Оборудование 90’000
Непредвиденные расходы 25’000
Итого 3’935’000

Ежемесячные затраты

Аренда офиса 50’000
Аренда склада 20’000
Зарплата 105’000
Дополнительные расходы 50’000
Итого 235’000

Должностная инструкция коллекторского сотрудника

На данный момент полномочия коллекторских контор ограничиваются жесткими рамками, что предусматривает должностная инструкция.

Закон прописывает компетенцию сотрудников таких контор следующим перечнем действий:

  1. Сбор необходимой информации. Работник организации может определить финансовое положение, источники прибыли и территориальное нахождение заемщика. Правда, тут сотрудник не выходит за границы законодательства и не предоставляет персональные сведения гражданина иным лицам.
  2. Оповещение должника о возникшей просрочке. Тут может допускаться пересылка сообщений и писем, телефонные звонки и посещения граждан. Нужно сказать, что тут законодательство будет отводить для такого общения конкретные рамки.
  3. Устное убеждение. Коллекторские работники могут проводить беседы с заемщиком. Тут приходится предоставлять клиенту настоящие данные о личности взыскателя, полный адрес офиса организации, телефонный номер. Естественно, запугивание человека и преднамеренное скрывание информации о способах оплаты задолженности в подобной ситуации не допускается.
  4. Обращение в орган суда. Хоть и представители кредитора будут избегать такой меры вследствие остановки повышения процентных платежей и риска проигрыша, подобный исход включается в права взыскателей задолженности.

Постоянное беспокойство заемщика на данный момент напрямую запрещается. Сюда стоит отнести и ночные звонки должнику или его близким. Что затрагивает общение коллектора с родными, тут действуют особенные правила в виде должностной инструкции коллектора.

Естественно, в таких моментах близкие люди должника могут пояснить коллектору собственные права. Когда представитель кредитора будет настаивать на последующем диалоге, целесообразнее всего будет жаловаться на такие действия.

Законодательство позволяет агентству изучать информацию о заемщике – место работы и жительства, уточнить уровень официальной прибыли. При учете того, что на данный момент найти подобные данные нетрудно, коллекторы с легкостью справляются с такой работой. Но законодательство не позволяет таким людям распространять полученную информацию иным лицам.

Коллекторские сотрудники способны уведомлять о долге заемщика в личной беседе, без присутствия третьих лиц. Расклейка объявлений и осуществление различных надписей о займе клиента также считается нарушением закона.

Разрешения и документы

Регистрация бизнеса

Формально коллекторское агентство можно зарегистрировать как ИП, но все же специфика деятельности подразумевает ООО. Эта процедура стандартна. Получать дополнительные лицензии на осуществление коллекторской деятельности не нужно, но потребуется вступить в саморегулируемую организацию.

Лицензирование коллекторской деятельности

Условия вступления в СРО отличаются в зависимости от организации и зависят от требований к кандидату. Не исключено, что вам придется подать несколько заявок в разные организации, чтобы добиться вступления.

Деятельность на ниве коллекторских услуг должна быть финансово подкреплена. Если для открытия небольшого агентства будет достаточно 500’000 рублей, но работа должна быть подкреплена резервными средствами в размере в несколько миллионов рублей.

  • Заявление по форме Р11001 — 1 экземпляр
  • Решение единственного учредителя или протокол общего собрания учредителей — 1 экземпляр
  • Квитанция об оплате госпошлины — 1 экземпляр
  • Устав ООО — 2 экземпляра
  • Документы, подтверждающие наличие юридического адреса – 1 экземпляр

Лицензирование коллекторской деятельности

Процедура получения лицензии на коллекторскую деятельность является довольно стандартной. Но тут стоит понять, что легальной считается лишь та контора, которая входит в одну из саморегулируемых компаний, объединяющих коллекторских работников.

Одним из первостепенных условий при подборе саморегулируемой организации является требование о включении в ее составляющие как минимум 10 коллекторских контор. Лишь таким образом СРО способна признаться действующей в рамках правового поля. Однако условия вхождения в подобную организацию способны значимо различаться в зависимости от ее устава: где-то требуется членский взнос или обязательные платежи каждый месяц.

Каждое коллекторское агентство подлежит регистрации в специальном реестре – иначе их работа по взаимодействию с заемщиками будет считаться незаконной. Помимо этого, новым законом устанавливается запрет на совмещение работы по взиманию проблемного долга с предоставлением микрозаймов – так исключается вероятность досудебного взимания задолженности работниками МФО.

Еще по теме  Процедура прекращения прав на общую долевую собственность

Выбор помещения

Искать офис не обязательно в центральном или деловом районе города: принимать много клиентов не придется. Большинство коллекторских агентств выбирают скромные по площади помещения под офис и этого достаточно.

Специфика взыскания долга подразумевает работу с имуществом должников. Предполагается хранить его либо на собственном или арендуемом складе, либо воспользоваться услугами аутсорсинговой компании.

Стоимость аренды зависит от разных факторов, но не все лишние траты целесообразны. Ориентируйтесь на бюджет от 50’000 рублей на офисное помещение и еще около 20’000 рублей — на складское.

Лицензия на осуществление банковских операций

Может ли банк не сообщать заемщику о переуступке прав требования другой кредитной организации? Может ли право требования быть передано лицу не имеющему лицензии на право осуществления банковской деятельности?

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Может. В этом случае, если Вы произведете оплату долга этому банку, это будут проблемы банка, а не Ваши.

По второму вопросу — может, если это было оговорено при заключении кредитного договора.———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Нет, сообщить обязан (Статья 385. Доказательства прав нового кредитора.

1. Должник вправе не исполнять обязательство новому кредитору до представления ему доказательств перехода требования к этому лицу.). Теоретически так происходит при передаче дел коллекторным фирмам.———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций обязан вас уведомить———————————————————————

Лицензирование коллекторской деятельности

Имеет ли ОАО Первое коллекторское бюро лицензию на осуществление банковской деятельности. На сколько я слышал,договор уступки прав требования банком может заключаться только с той организацией,которая имеет такую лицензию…

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций нет, такой договор может быть заключен с любым лицом (юридическим, физическим либо ИП)———————————————————————

Может ли организация (ОАО), не имеющая лицензии на осуществление банковской деятельности, выдавать кредит под залог недвижимого имущества?

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Здравствуйте! Организация (любая, не только ОАО), не имеющая лицензии на осуществление банковской операции не имеет право выдавать кредит. Можно оформить взаимоотношения договором займа.———————————————————————

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, имеет ли право банк продавать кредитный договор (агентский договор, договор цессии) коллекторскому бюро без моего согласия? Обязано ли коллекторское бюро иметь лицензию на осуществление банковской деятельности? Спасибо!

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Да, имеет право.———————————————————————

Добрый день.Может ли банк передать долг по кредиту организации не имеющей лицензии на право осуществления банковской деятельности

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Может, если это оговорено кредитным договором———————————————————————

Есть задолженность перед Банком Восточный Экспресс в связи с потерей работы (о чем уведомляла Банк в устной и письменной форме и просила рассрочку или кредитные каникулы, в чем мне было неоднократно отказано).

Банк благополучно передал мою информацию коллекторскому агентству, которое не только проинформировало о моей проблеме все контакты из списка (разглашение персональной информации), прозвонив также по предыдущим местам работы, но и настоятельно порекомендовало моим друзьям погасить за меня имеющуюся задолженность (вымогательство).

У меня есть идея подать коллективный иск против банка и коллекторского агентства, чтобы у банка отозвали лицензию оператора персональных данных и вообще поставили под вопрос возможность заниматься банковской деятельностью.

Какую еще нужно найти информацию, чтобы банк лишился лицензии на право осуществления банковской деятельности?

Сколько мне нужно собрать для этого подписей? Мне уже прислали письма другие клиенты Банка, набралось 57 жалоб.

https://www.youtube.com/watch?v=q2AYYR4lNng

У коллекторского агентства, как и у Банка (да-да!!) нет лицензии оператора персональных данных, в реестре Роскомнадзора они отсутствуют!! Хочу, чтобы с них взыскали деньги в пользу меня и других людей. Во сколько и как оценивается моральная компенсация (звонки с оповещением на предыдущие места = потеря деловой репутации), испорченные отношения с друзьями = компенсация морального вреда.

Еще по теме  ФПК — Документы для создания первичной профсоюзной организации

Также я готова сделать платный заказ по истории всех исковых заявлений к Банку заемщиками.

Сколько это будет стоить?

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Требовать отзыва лицензии вы вправе, но это прерогатива Центробанка. В судебном порядке вы можете требовать компенсации морального вреда. ЕЕ размер вы определяете сами на свое усмотрение, но по практике, размер присуждаемой судом компенсации в РФ невелик.———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Выбираете сами специалиста!

1.ст385 ГК РФ дает Вам право не платить до выполнения банком ст382 ГК РФ

2.Заявление в полицию-ст137 и 159 и 163 и 330 УК РФ

Каков риск, если в банковской гарантии указана неверно дата Генеральной лицензии Центрального банка РФ на осуществление банковских операций

Лицензирование коллекторской деятельности

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Есть риск некоторый.Уточните в ЦБ———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Здравствуйте! Это никак не повлияет на банковскую гарантию.———————————————————————

Есть ли лицензия на осуществление банковской деятельности у ОАО Первое коллекторское бюро

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Нет лицензии и быть не должно, это же не кредитная организация.———————————————————————

Ответ юриста на вопрос : лицензия на осуществление банковских операций Здравствуйте! нет лицензии у ОАО Первое коллекторское бюро———————————————————————

Так, звонить недобросовестному заемщику коллектор или сотрудник банка может не более двух раз в неделю и одного раза в сутки, исключительно с 8 до 22 часов в будние дни и с 9 до 20 часов — в праздничные и выходные. Личные встречи допускаются не чаще одного раза в неделю. При этом у должника есть право отказаться от любых способов общения с коллектором — отказ можно направить по почте или воспользоваться услугами нотариуса.

Как искать партнеров

Лицензирование коллекторской деятельности

Вы можете выкупать долги у разных кредитных организаций или сотрудничать с банками напрямую. В первом случае вам придется формировать собственную прибыль самостоятельно из «выбитых» у должников средств, что несет за собой определенные риски. Второй вариант может показаться надежнее, поскольку подразумевает фиксированный процент от банка. Кроме того, сотрудничество с банком подразумевает досудебную работу с должниками.

Банковское вознаграждение обычно представляет небольшой фиксированный процент, но в случае особо проблемных должников размер комиссии может быть увеличен. Да и риски, что с должника нечего получить, есть всегда.

Порядок требования изменился после принятия Закона о признании физического лица банкротом: теперь списать долги можно только после процедуры доказательства несостоятельности должника.

Лицензия на коллекторскую деятельность как получить

Это были люди, выполнявшие посредническую миссию. Она заключалась и заключается теперь в оказании помощи кредиторам по взысканию кредитов за определенное вознаграждение. В Украине правительство только в 2009 году разрешило банкам обращаться к третьим лицам за помощью по возврату кредитов. Примерно в это же время Казахстан узаконил деятельность КА.

  • Фирма заключает с банком договор цессии, покупает у кредитора часть плохих кредитов по цене, составляющей 15-50% фактического размера долга.

Правовые аспекты Нового Закона для коллекторов общество ждет давно. Это не значит, что фирмы по взысканию долгов действовали ранее вне правового поля. Юридическое право работать с должниками коллекторам предоставляет Гражданский Кодекс России, где указано, что долги граждан могут быть переданы от кредиторов третьим лицам на основании договора цессии.

Сотрудники компании имеют право (согласно проекту закона):

  • Собирать все сведения о должнике, запрашивать нужную им информацию у органов власти, а также беседовать на эту тему с третьими лицами, например, сотрудниками заемщика или его соседями;
  • Проводить торги, чтобы продать залоговое имущество должника;
  • Хранить арестованное имущество;
  • Отказаться от выполнения заказа, если кредитная организация нарушает условия договора;
  • Проводить реструктуризацию долга или его частичное списание по согласованию с кредитной организацией.
  • Сотрудники должны действовать в соответствии с законом;
  • Информация о заемщике, которой располагает агентство, должна быть предоставлена в бюро кредитных историй.

Выводы Если вы хотите открыть коллекторское агентство как бизнес, его финансовая выгода очевидна.

Оцените статью
Право и жизнь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.