Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 653-60-72 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 426-14-07 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 500-27-29 (бесплатно)

Как найти поставщика, который не подведет

Статьи

Чек-лист: что спросить у потенциального поставщика

1. Цена товара за штуку и за партию?

2. Минимальная сумма заказа?

3. Уточните, это общая цифра для всего заказа или для каждого товара также есть минимумы?

4. Сколько минимум надо заказать в неделю, месяц, год?

5. Где расположены склады?

6. Условия доставки? Чей транспорт?

7. Какие гарантии, если доставка на поставщике?

8. Есть сертификаты на продукцию?

9. Способы оплаты?

10. Условия оплаты?

11. Есть ли отсрочка платежа?

12. Как получить скидки?

13. Нужен ли страховой депозит?

14. Как часто завозят товар поставщику? Сообщает ли он об этом? А об изменении цены?

15. Если закрывается товарная позиция, за сколько времени поставщик сообщит, что такого товара больше не будет?

16. Что если у товара брак? Как его фиксировать? Кто за это отвечает? Какие условия возврата и обмена?

Что такое дропшиппинг?

Это схема работы интернет-магазина без собственного товара на складе. Покупатель делает заказ на сайте, интернет-магазин получает оплату, оставляет себе наценку, а остальное переводит поставщику. Уже сам поставщик формирует заказ и отправляет клиенту со своего склада.

Всем выгодно. Поставщик не тратится на рекламу и продвижение, интернет-магазин не содержит склад и может делать не слишком большую наценку, а это привлекает клиентов. По договоренности доставку могут делать от имени интернет-магазина с брендированной упаковкой, чтобы повышать лояльность к торговой марке.

Минус дропшиппинга — не все поставщики готовы и способны вести работу на таких условиях. Некоторые сайты, с которыми можно сотрудничать:

Тематические выставки и конференции

На таких часто выступают производители и там очень перспективно искать поставщика. На такие мероприятия приходят, чтобы показать товар и найти тех, кто будет его покупать. Поэтому поставщики на выставках часто согласны на более гибкие условия, чем если к ним обратиться при других обстоятельствах.

По фотографии товара

Маркетолог Владимир Казаков на своем Ютуб-канале рекомендует искать товар в поиске по картинкам в Гугл или Яндекс.

Компании редко делают уникальные фотографии товара — берут те, что есть на сайте поставщика или производителя и даже не меняют имени файла. Найти такую же фотографию и перейти на нужный сайт можно за несколько минут.

Упаковка

На ней написано, кто и где сделал товар. Чаще всего есть контактные телефоны, адрес и официальный сайт.

9 критериев отбора поставщика

Выбирая поставщика, будьте внимательны, не «ведитесь» на дружеские советы и рыночные слухи. Чтобы оценить поставщика, взвешивайте все за и против, не покупайтесь на слишком низкую цену. На первых порах не делайте ставку на одного поставщика — пробуйте работать с несколькими, чтобы по результатам работы выбрать лучшего.

На первой стадии отсева обращайте внимание на:

Еще по теме  Как открыть чайную лавку: пишем грамотный бизнес-план

1. Стоимость. Один из определяющих факторов сравнения. Но важен в совокупности с остальным.

2. Актуальность номенклатуры на складе. На бумаге или на сайте поставщика может быть указано одно, а по факту некоторые позиции приходится ждать дольше обещанного. Или их может вообще не быть. Проверить это можно или первым пробным заказом по основным интересным позициям, либо найти отзывы в интернете или уже существующих клиентов и расспросить их.

3. Ассортимент. Исключительность, наличие редких или наиболее спросовых моделей, если такие имеют значение в вашем бизнесе. Возможности поставщика — сколько он может отгрузить, и наоборот — какая минимальная партия одного заказа.

4. Как устроена система оплаты. Порядок оплаты — предоплата в полном размере или частичная оплата. Необходимо обсудить вопросы возврата товара, порядок улаживания споров и обсуждения претензий. Следует заранее выяснить, кто отвечает за это и к кому идти с жалобой, если что.

Где искать поставщика?

Будьте готовы, что поиск поставщика может затянуться на месяц-другой. Информации вокруг много, но ее придется отбирать и проверять вручную и потом на собственном опыте.

Источники информации могут зависеть от ваших связей. Например, ваш друг или родственник подскажет приличный вариант. А может, вы продаете черноморскую мидию и живете рядом с причалом траулера — не всем так везет, но подумайте, есть ли у вас в запасе похожие варианты. Дальше мы рассказываем об универсальных способах обзавестись партнером-поставщиком.

Где найти поставщика для интернет-магазина

Искать их стоит не только тогда, когда вы открываете магазин, а и впоследствии, когда уже будете регулярно работать с несколькими компаниями.

Во-первых. Запасной план Б никто не отменял, на случай, если ваши партнеры изменят цены, прекратят деятельность, уменьшат ассортимент, подведут с поставками. Иметь возможность заказать подобный товар у другого поставщика может спасти вам бизнес.

Во-вторых. Для расширения ассортимента.

Когда найдете, выстраивайте долгосрочные взаимоотношения, благодаря чему можно получить дополнительные скидки или особые условия. Поставщики для интернет-магазина будут с вами работать при стабильном потоке заказов.

Изучить этикетки товаров

Отправьтесь в магазины, торговый центр или на рынок. Возьмите с собой смартфон, чтобы фотографировать все этикетки, а дома уже подробно их будете рассматривать.

На упаковке или наклейке часто указана такая информация: 

  • кто производитель или дистрибьютор;
  • город, адрес и контакты.

Используйте эти данные, чтобы узнать условия сотрудничества для интернет-магазинов.

Какого поставщика искать?

Всех поставщиков можно разделить на две большие категории — производители и дистрибьюторы.

Плюсы работы напрямую с производителем:

  • Цена. Без посредников стоимость ниже. Но, забегая наперед, нельзя выбирать партнера только по этому параметру. Логистика, график отгрузок или допотопный менеджмент могут «съесть» все преимущества низкой цены.
  • Надежность и качество товара. От производителя вы всегда получаете оригинал.

Недостатки сотрудничества:

  • Объемы закупок. Если речь о малом или среднем бизнесе, производителю может быть не интересно отправлять товар поштучно или небольшими партиями. Если вы собрались проверить спрос или только открылись, вряд ли сможете реализовать объем, который нужен для работы с производителем. Но это зависит от конкретного поставщика — надо спрашивать.
  • Более жесткие условия и требования в работе. На вас будут рассчитывать производственные мощности, так что за все просчеты и срывы могут быть серьезные штрафы.
Еще по теме  Обманули на деньги в интернете что делать: Как можно все вернуть и привлечь мошенников к ответственности

Дистрибьюторы. Эти крупные организации сотрудничают напрямую с производителем или другими оптовыми поставщиками. Для начинающей или небольшой компании партнерство с дистрибьютором выгодно сразу по нескольким причинам:

  • Они лояльно относятся к небольшим интернет-магазинам и рассчитаны на работу с партиями любых объемов — включая отправки по 2-3 единицы.
  • Часто бывает, что у одного и того же дистрибьютора небольшая компания заказывает все нужные товарные позиции, хотя производят их на разных заводах и фабриках.
  • Выгода от работы в «одном окне» и готовность сотрудничать по небольшим поставкам на более лояльных и гибких условиях зачастую перевешивают ту посредническую надбавку, которую устанавливают дистрибьюторы.
  • Дистрибьюторы чаще готовы работать по принципу дропшиппинга.

Немного о критериях выбора поставщиков

Итак, с каналами поиска мы более или менее разобрались. Теперь расскажем о том, по каким параметрам нужно выбирать партнера для сотрудничества:

  • цена товара. Самый важный фактор. Тут все очевидно: при прочих равных (качество продукта, сроки доставки, техподдержка) стоит выбирать того, кто предлагает самую выгодную цену;
  • выгрузка каталогов на сайт интернет-магазина. Иногда сделать качественную карточку товара — та еще морока. Если это сделал за вас поставщик — очень хорошо. Обычно так работаю те, кто предметно специализируется на работе в сегменте электронной коммерции;
  • форма и сроки оплаты. Постоплата — идеальный вариант, позволяющий стартануть почти без вложений. Однако за им могут скрываться не самые выгодные условия. Готовых рецептов здесь нет, все зависит от вашего оборота и платежеспособности. Относительно стандартный вариант — оплата товара по факту или с небольшой отсрочкой — обычно 14 дней;
  • сроки и стоимость доставки. Здесь рулят дропшиппинг-поставщики. Сотрудничая с ними, вам не придется беспокоиться ни о складе, ни о доставке. А в целом смотрите придерживайтесь общего правила: чем быстрее и дешевле доставка, тем лучше.

Еще несколько советов напоследок:

  • всегда имейте запасной вариант. Один поставщик хорошо, а 10 лучше. Максимально диверсифицируйте поставки;
  • заключайте договора поставок и прописывайте там ответственность поставщика за нарушение условий;
  • торгуйтесь! Это тоже рынок, где каждый ищет свою выгоду. Многие начинающие предприниматели воспринимают цену как некую константу, и совершенно зря. Главное — правильная аргументация. Просите скидки за большие объемы, предоплату и так далее;
  • постоянно ищите лучшие условия. На рынке постоянно появляются новые игроки, предлагающие более выгодное сотрудничество. Держите руку на пульсе.

На этом все! Удачи в поиске поставщиков.

От чего еще зависит выбор поставщика?

От того, как вы работаете. Если у вас небольшой склад, важно, чтобы поставщик умел быстро подстроиться — мог быстро отгрузить небольшое количество товара или доставить одну единицу под заказ. Важно знать, сколько это стоит и как быстро он может это провернуть.

Переманить поставщика конкурентов

Закажите товар у конкурента. А лучше у нескольких. Какую пользу можно из этого извлечь: 

  1. Чтобы узнать их партнеров. Об этом расспросите оператора, когда будет рассмотрена ваша заявка, попросите отправить скан сертификата качества, посмотрите гарантию и другие документы, которые получите вместе с продукцией.
  2. Узнаете, как работает их сервис в плане обслуживания. Сайт, колл-центр, доставка, гарантии — пройдете все этапы в роли клиента.

Стоит понимать, что условия для них и для вас, по оптовым ценам, могут быть разными. Формирование договора для сотрудничества индивидуальное в каждом случае.

Еще по теме  Кадровая политика организации – основные направления

Поиск предложений в печатных изданиях

Купите в точках продажи прессы все газеты, журналы и каталоги по своей нише. Пересмотрите страницы с объявлениями и рекламой, часто там можно встретить предложения от оптовых компаний.

Не забудьте поискать онлайн-журналы в интернете, так как многие издания перекочевали в цифровой мир.

Особенности такого поиска: 

  • смотрите не только новые журналы, а и годичной давности;
  • найдите все журналы и газеты по своему бизнес-направлению, закажите их почтой с других городов;
  • посмотрите еще издания на книжном базаре и в специализированных магазинах.

Региональные производители

Как мы писали в таблице выше, заказывать напрямую у производителей часто невозможно. Однако, бывают исключения.

Мы знаем примеры, когда производитель продуктов питания или одежды и обуви работают напрямую с интернет-магазинами и офлайн-точками.

Плюсы от такого сотрудничества:

  • небольшие фабрики работают с малым бизнесом;
  • цены ниже, чем у дилеров;
  • бренд может быть неизвестным, а качество на высоте.

Поищите их в своем городе, области или стране с помощью интернета либо на выставках и ярмарках.

Рынки, базары

Для примера. В Украине есть такие большие базары:

  1. Харьков: «Барабашова».
  2. Одесса: «7 км».
  3. Хмельницкий: «Оптовый базар».

Известные рынки в России: 

  1. Москва. Несколько мест: «Садовод», «ТЯК (Торгово-ярмарочный комплекс)», ТК «Международный», «Дубровка».
  2. Санкт-Петербург. «Городской оптовый рынок»

В каждой стране есть такие города с масштабными рынками и оптовыми базами куда торговцы привозят товары со всего мира там продают местные производители. В таких местах есть секторы с разными видами продукции. Вы сможете найти продавцов из вашей ниши и поговорить с каждым на предмет оптовых цен и закупок.

Секрет 7 — не бойтесь поставщиков из других регионов

Экономика полна парадоксов. Один из них такой: часто заказать товар с соседней улицы дороже и дольше, чем с другого конца страны. Не будем пытаться объяснить, почему это так, нам это неинтересно. А вот получить от этого выгоду — очень даже интересно. На первый взгляд кажется естественным найти поставщиков поближе. А потом оказывается, что товар они возят раз в неделю и вполовину дороже, чем снабженцы из соседнего региона.

Универсальных советов здесь нет — все надо изучать и пробовать. Правда есть одно общее правило — почти всегда дешевле везти товар из Москвы. Оно работает в радиусе 500 километров от столицы точно. Даже с учетом транспортных расходов это бывает выгоднее.

Секрет 9 — доверяй, но проверяй

Вам привезли партию товара. Экспедитор отдал документы, грузчики отнесли коробки на склад. Вы пожали друг другу руки и распрощались. А на следующий день оказывается, что в поставке море ошибок: половины товаров нет, в документах одна путаница, да еще и полно брака.

Чтобы этого не случилось, проверяйте товар сразу. Вскрывайте коробки, пересчитывайте, взвешивайте. То же самое с документами. Переделать подписанные бумаги часто сложнее, чем выписать новые.

Если что-то не устраивает — не принимайте. Заворачивайте партию целиком или отдельные товары. Все это — с составлением соответствующих документов — актов отбраковки, возвратных накладных и так далее.

Оцените статью
Право и жизнь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.