Горячая линия бесплатной юридической помощи:
Москва и область:
Москва И МО:
+7 (499) 653-60-72 (бесплатно)
Санкт-Петербург и область:
СПб и Лен.область:
+7 (812) 426-14-07 (бесплатно)
Регионы (вся Россия):
8 (800) 500-27-29 (бесплатно)

Как и кому можно пожаловаться на группу ВКонтакте

Разделы права

За что могут заблокировать группу VK?

Правомочия модераторов и администрации сайта по блокировке страницы пользователя обозначены в п. 5.13.8 Правил, обязанность следовать которым пользователь принимает при регистрации профиля.

ВАЖНО! Администрация сайта при обнаружении нарушений со стороны пользователя норм законодательства РФ либо положений указанных Правил вправе принять одну либо одновременно несколько санкций к пользователю.

Наиболее частые причины блокировки групп в социальной сети:

  • за накрутку участников;
  • за сомнительные конкурсы (накрутка голосов, отметок «Мне нравится» и т. п., то есть, искусственное повышение показателей счетчика), введение пользователей в заблуждение касательно призов, поощрений, выигрыша;
  • за оскорбление пользователей;
  • за нарушение правил сайта;
  • за резкую смену темы группы и др.

Где оформить жалобу «ВКонтакте»?

Для того чтобы подать жалобу на публичную страницу или группу, нужно иметь основания, которые приведены в своде правил социальной сети. Составить и написать обращение, можно находясь в статусе зарегистрированного пользователя. На главной странице откройте раздел «Помощь», которая расположена в верхней правой части, возле кнопки «Выйти».

После того, как вы нажмете на нее, перед вами появится диалоговое окно, где будет предложено несколько вариантов обращения. Выберите пункт «Ни один из этих вариантов не подходит».

Далее появится информация о предполагаемом времени рассмотрения заявки. Нажмите «Дальше», в открывшейся форме – «Задать вопрос», куда можно ввести текст сообщения, приложите сведения, на основании которых вы обращаетесь (ссылка на страницу пользователя), где были замечены неправомерные действия по отношению к вам или другим людям. Также необходимо изъявить пожелания воздействия, а именно чтобы агенты соц.сети: заблокировали, удалили или вынесли предупреждение нарушителям.

По истечении указанного времени запрос о нарушении будет обработан модератором службы технической поддержки. О принятом решении, администрация известит человека.

Виртуальное мошенничество может проявляться по-разному: взлом персонального аккаунта, кража фотографий, их распространение на ресурсах с плохой репутацией. Некоторые граждане попадаются на уловки продавцов, распространяющих по низкой стоимости товар, которого на самом деле не существует. Можно пожаловаться на группу в ВК за мошенничество, если группа нарушает правила пользования социальной сетью.

Социальные сети открывают простор для деятельности аферистов. ВКонтакте и Одноклассники неоднократно становились местом для организации финансовых пирамид. Сервисы предлагают покупать биткоины, играть на рынке форекс или курсах валют.

Еще по теме  Можно ли подать на развод через МФЦ в России в 2020 году

Пользователям обещают баснословную прибыль, размер вложений не ограничивается. Так, администраторы одной из групп ВК пытались выстроить МММ на рынке форекс. Сервис «Миллионеры в кедах» был зарегистрирован в Канаде, более 35 тыс. пользователей вступили в группы VK, которые содержали название этого проекта.

Первые вкладчики даже успели получить прибыль, но основная масса вкладчиков ожидает возврата своих средств. Администрация проекта на связь не выходит, иных контактов, кроме аккаунта скайп, у аферистов не оказалось. Организация финансовых пирамид – это мошенничество, с точки зрения Уголовного кодекса.

Контроль над контентом, размещаемым в социальной сети, осуществляет служба технической поддержки ресурса. Поэтому, если вами обнаружена группа, паблик или пользователь, которые распространяют порочащую информацию, порнографию, экстремистские материалы, необходимо пресечь такие действия и сообщить специалистам техподдержки.

Что будет, если пожаловаться на страницу в Вконтакте?

Это значит, что нужно обратиться к администрации социальной сети. Если пользователь докажет неправомерность действий группы или ее участников, тогда группу могут заблокировать.

Итак, если вы подали жалобу на страницу в социальной сети, и она была принята, нужно подождать, пока на нее отреагируют модераторы VK.

Если претензия будет обоснованной, факты будут подтвержденным, тогда страница горе-пользователя или группы будет заблокирована, и он (она) не сможет больше выкладывать фото, видео, писать текстовые сообщения и т. п.

Проще всего жалобу на неправомерные действия пользователей Вконтакте подавать, сидя за компьютером. Тогда открывается полная версия сайта, доступной становится его функциональность.

Другое дело – если человек хочет пожаловаться на другого юзера социальной сети через телефон. Как кинуть жалобу на группу Вконтакте через телефон?

Для этого, зайдя на сайт Вконтакте, нужно перейти на полную версию интернет-ресурса. Когда появится полный дизайн сайта, можно будет пожаловаться на страницу администрации. Как это сделать, было описано выше.

Как и кому можно пожаловаться на группу ВКонтакте

С мобильного приложения VK пользователю предоставляется только возможность блокировки страницы пользователя, а пожаловаться таким способом не получится.

Оформление жалобы

Чтобы отправить претензию нужно быть зарегистрированным пользователем и иметь основания для обращения. Для оформления жалобы действуйте следующим образом:

  1. Нажать на раздел «Помощь» на главной странице (расположена в верхней правой части страницы).
  2. Будет предложено несколько вариантов подачи обращения. Выбрать следует «Ни один не подходит».
  3. Выбрать «Далее».
  4. Нажать «Задать вопрос».
  5. Изложить информацию, которая стала причиной для обращения, приложить ссылки на страницу пользователя.
  6. Высказать свои требования (блокировка нарушителя, удаление из ВКонтакте и т. д.).
Еще по теме  Ходатайство о назначении почерковедческой экспертизы

Желательно приложить доказательства, чтобы у службы поддержки не возникло впечатление, что поводом для обращения послужила личная неприязнь. Но обращение, которое направляется в социальные сети, все-таки имеет более свободную форму, чем официальная жалоба. Срок для направления ответа заявителю составляет тридцать дней.

Оформляя запрос на блокировку аккаунта пользователя, в письме необходимо написать подробную информацию, где будет отражено следующее:

  • причина обращения. Должна быть убедительной, чтобы действия человека не были расценены, как личная неприязнь;
  • адрес пользователя, нарушившего правила (ссылка на страницу);
  • также следует упомянуть, что в случае отказа принять меры к правонарушителям, данное обращение будет переданы в судебные инстанции.

Безусловно, данное обращение можно оформить, согласно всем юридическим нормам, однако в случае с соц.сетью достаточно свободной формулировки. На основании п.9.3 «Правил защиты информации пользователя», в котором указывается сколько времени может занимать такое обращение, а именно тридцать дней с момента подачи.

Подача жалобы на группу VK в Роскомнадзор

К сожалению ситуации, при которых обращения пользователя ВК остаются нерассмотренными – распространенное явление. Администрация сайта физически не успевает рассматривать все обращения юзеров.

Если ситуация требует незамедлительного решения, то пользователь имеет право обратиться с жалобой на группу ВК через Роскомнадзор.

Эта организация принимает обращения от всех совершеннолетних граждан по вопросам наличия на сайтах противоправной информации.

Меры воздействия

Представители администрации «ВКонтакте» могут применить следующие действия в отношении человека или группы:

  • удалить данные, противоречащие правилам сайта, частично или полностью заблокировать доступ;
  • заблокировать доступ модераторам сообщества;
  • делегировать права группы создателю, если мошенники взломали страницу;
  • удаление группы, без права на восстановления;
  • запрет на публикацию сторонних ссылок, нарушающих нормы сайта.

Насколько эффективны данные книги, сложно сказать, нет никаких гарантий, что вашу страницу не заблокируют участники таких неофициальных организаций.

Существует несколько мер воздействия, которые применяются к нарушителям:

  1. Удаление порочащих сведений, блокировка доступа.
  2. Передача прав создателю группы, если аферисты взломали страницу.
  3. Удаление группы из соцсети.
  4. Запрет на размещение ссылок на сервисы, которые нарушают правила сайта.
Еще по теме  Какими документами можно подтвердить право собственности на квартиру

Пожаловаться может любой пользователь, но гарантий, что на его заявление адекватно отреагируют, нет. Если заявление не дало желанного результата, остается обращаться в государственные органы.

Причины обращения в службу тех.поддержки

Жалобу как на реальных аферистов, так и виртуальных, можно подать сотрудникам полиции и прокуратуры. Момент обращения с заявлением желательно не откладывать, так как мошенники могут в любой момент удалить группу.

В случае обнаружения нарушения правил сети, нужно подать жалобу на человека или сообщество. Помимо вышеперечисленных причин, которые являются основанием для обращения, существуют и другие:

  • накрутка численности подписчиков. Если вами было замечено, что какое-то сообщество использует сторонние программы для увеличения численности, то необходимо обращаться к модераторам соц.сети. Страницу сообщества закроют без промедления;
  • мошенничество. В любой социальной сети неоднократно были замечены организаторы финансовых пирамид, запрещенных в России – казино или же иные действия, свидетельствующие о махинациях. В случае обнаружения таких групп, следует отправить письмо модераторам «ВКонтакте», т.к. вышеперечисленные действия являются нарушениями правил сайта;
  • изменение тематики группы. В случае если сообщество длительное время размещала информацию об автомобилях, а затем резко сменила курс на пропагандистскую деятельность, то это может свидетельствовать о том, что мошенники взломали группу или об изменение руководства. В таком случае нужно обращаться к админам сайта. В 80% группа будет блокирована, однако если численность подписчиков меньше 1000, то этого будет недостаточно для закрытия группы.

Стоит отметить, что с любыми нарушениями правил, необходимо бороться общими силами, т.к. модераторы «ВКонтакте» все же не могут охватить всех действий человека или группы. Мошенничество и неправомерные действия пользователя, направленные лично на вас или других участников, следует блокировать.

Некоторые участники «ВКонтакте» задаются вопросом: что делать и куда отправить обращение, если страницу человека, оскорбившего вас, не заблокировали? В данном вопросе вам помогут квалифицированные сотрудники нашего сервиса. Практикующие юристы разъяснять права гражданина, ознакомят с информацией что делать в данном случае и куда стоит обратиться.

Как пожаловаться на группу мошенников?

Сегодня социальная сеть Вконтакте вмещает в себя не только желающих пообщаться, найти друзей, родных, но и продать/купить какие-нибудь вещи.

https://www.youtube.com/video/maEEarZ3p3s

Администрация сайта предоставляет право пользователям торговать различными товарами, однако она не может проверить добросовестность продавцов.

Оцените статью
Право и жизнь
Добавить комментарий

Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности.